Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara-hospitali

Q.
Je, ninaweza kupata barua ya mwaliko kutoka kwa hospitali yako ili kuomba visa?

A.
Ndiyo, ukishaamua kuja China kufanya matibabu, tutakuandalia barua ya mwaliko. Unaweza kupata orodha ya misheni za Kichina nje ya nchi hapa: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Uwanja wa ndege wa karibu na hospitali ni upi? Je, unaweza kupanga kukutana nami kwenye uwanja wa ndege?

A.
Kuna viwanja vya ndege 2 huko Beijing, ambavyo ni Beijing Daxing Airport na Beijing Capital Airport, unaweza kuchagua uwanja wa ndege ulio karibu na hospitali. Uwanja wa ndege ni takriban dakika 50 kwa gari kutoka kwa kampasi zetu zozote za hospitali. Wafanyakazi wetu wanaozungumza Kiingereza watakusubiri wakati wa kutoka wakiwa wameshikilia ubao wenye jina lako. Tafadhali tujulishe ikiwa una mahitaji yoyote maalum, kama vile kiti cha magurudumu au machela.
Q.
Ni vitu gani ninahitaji kuja nacho kutoka nyumbani? Hospitali itatoa vitu gani?

A.
Utavaa nguo zako mwenyewe, pajama na viatu kwa muda wako mwingi hospitalini. Unaweza kuleta (au kununua ndani) nguo na viatu vyako mwenyewe. Pia utahitaji kuja na vyoo na vifaa vyako vya usafi kama vile mswaki, dawa ya meno, sega n.k. Hatutoi vikaushio vya nywele, kwa hivyo ukihitaji kimoja, tafadhali lete nacho (220V). Huenda ukahitaji plagi ya kubadilisha fedha ili kubadilisha vifaa vyako vya elektroniki hadi 220V.
Q.
Je, unaweza kuniambia zaidi kuhusu vyumba vya kulaza? Je, hospitali itatupa vitu gani?

A.
Chumba chako ni chumba cha hospitali cha kibinafsi, cha kisasa na kinachofanya kazi. Kuna bafuni ya en-Suite iliyo na bafu. Vyumba vyetu vya kawaida vina kitanda cha wagonjwa na kitanda cha daktari, televisheni ya LCD, WARDROBE. Kuna chumba kwenye ukanda nje ya wodi na maji ya moto/joto na oveni ya microwave Unaweza kuvitumia wakati wowote.
Q.
Je, hospitali yako ina Wi-Fi kwenye chumba cha wagonjwa?

A.
Tuna huduma ya bure ya Wi-Fi kwa wagonjwa na familia zao.
Q.
Je, nitawezaje kuwasiliana na madaktari wangu wa Kichina, wauguzi na watibabu?

A.

Tunatambua kuwa mawasiliano kati ya timu ya matibabu na wagonjwa yana athari kubwa kwa utunzaji wa wagonjwa. Kwa hivyo, tunatoa usaidizi wa lugha ya Kiingereza bila malipo kwa wagonjwa ambao lugha yao inayopendelewa si Kichina cha Mandarin, na lugha zingine kwa ombi maalum. Inategemea upatikanaji. Saa zetu za huduma ni 8:00am hadi 6:00pm.

Nje ya saa za kazi, wakalimani wa simu wanapatikana kwa dharura. Baadhi ya madaktari wetu, wauguzi na wataalamu wa tiba pia wana lugha mbili.
Q.
Wanafamilia wanaweza kukaa wapi? Je, hospitali ina kituo ambapo tunaweza kuweka chumba?

A.
Mmoja au wawili wa wasindikizaji wanaweza kukaa usiku kucha katika chumba cha wagonjwa waliolazwa. Wafanyakazi wetu wa Kituo cha Kimataifa wanaweza kusaidia wasindikizaji wengine kuweka hoteli karibu na hospitali yetu kabla ya kutua. Gharama ni takriban CNY 300 kwa usiku. Ikiwa wewe ni mgonjwa wa BMT, muda wako wa matibabu ni mrefu na mahitaji ya lishe ni magumu zaidi, kwa hivyo tunapendekeza ukodishe nyumba karibu na hospitali. Watu wanaoandamana wanaweza kumpikia mgonjwa kila siku. Karibu vyumba vyote nchini Uchina vina vifaa. Kodi ya kila mwezi ni kati ya RMB 8000-12000 kwa vyumba 2-3 vya kulala. Angalau ilani ya mwezi mmoja inahitajika.
Q.
Je, kuna chakula cha halali kinapatikana karibu na hospitali?

A.
Ndiyo, kuna migahawa kadhaa ya halal karibu na hospitali. Tunaweza kukusaidia kuagiza chakula mtandaoni na kitaletwa hospitalini.
Q.
Je, kuna nyumba / malazi karibu na hospitali?

A.
Nyumba na malazi yanapatikana kwa urahisi karibu na hospitali, hapa kuna hoteli na vyumba karibu na hospitali. Vyumba vyote nchini Uchina vina vifaa kamili na unaweza kuishi moja kwa moja. Tutakupa orodha ya vyumba vya hoteli ambavyo unaweza kuchagua.
Q.
Je, nitafuaje nguo zangu wakati wa kulazwa hospitalini?

A.
Wafanyakazi wetu katika Kituo cha Kimataifa watakusaidia kuwasiliana na dobi, ambayo itachukua nguo zinazohitajika kuosha kwenye mlango wa hospitali na kuziondoa, na nguo zitarudi kwako baada ya siku 5.
Q.
Je, kuna duka kubwa karibu na hospitali? Ninawezaje kununua baadhi ya mahitaji ya kila siku?

A.
Ndiyo, kuna duka la urahisi chini ya hospitali ambapo unaweza kununua mahitaji ya kimsingi. Pia kuna maduka makubwa mengi, mikahawa na maduka makubwa karibu na hospitali. Wafanyikazi wetu watafuatana na wanafamilia wako kufanya ununuzi ikiwa unawahitaji. Zaidi ya hayo, wafanyakazi wetu wanaweza kukusaidia kununua mtandaoni na bidhaa zitaletwa kwenye mlango wa hospitali yako ndani ya saa moja.
Q.
Ninawezaje kuagiza chakula wakati wa kulazwa hospitalini?

A.
Unapokuwa hospitalini, kutakuwa na msimbo wa QR wa kuhifadhi chakula kwenye chumba cha kulia nyuma ya kila mlango wa wodi, ili uweze kuchanganua msimbo wa QR ili kuona menyu na kuweka nafasi kwa chakula unachopenda. Chakula kitatolewa ndani ya wodi. Ikiwa ungependa chakula kingine, wafanyakazi wetu watakusaidia kutafsiri menyu na kukuagiza chakula hicho mtandaoni.
Q.
Ikiwa visa yangu itaisha muda nikiwa Uchina, nitarefusha vipi visa yangu?

A.
Kwa sehemu hii, wafanyakazi wetu watakupeleka kwenye Ukumbi wa Utawala wa Kutoka-Kuingia kwa upanuzi wa visa wiki moja hadi mbili kabla na hati zote za usaidizi zitatolewa na sisi. Visa mpya itachakatwa ndani ya siku 7.
Q.
Ikiwa tunahitaji kwenda nje, tunawezaje kupata teksi na kulipia?

A.
Nchini Uchina, sisi hutumia programu ya "DIDI滴滴" na dereva atakuchukua kutoka eneo lako. Ikiwa hujui jinsi ya kuitumia, wafanyakazi wetu watakusaidia kuweka nafasi ya gari kwenye simu yako, kwa hivyo tafadhali jisikie huru kuomba usaidizi.
Q.
Ikiwa ninataka kusafiri baada ya matibabu kumalizika? Je, utanisaidia?

A.
Ndiyo, wafanyakazi wetu watafuatana nawe katika safari zako nchini China, na ikiwa unahitaji, tutawasiliana pia na mwongozo wa watalii kutoka shirika la usafiri ili kuongozana nawe na kukutambulisha kwa vivutio vya utalii.
Q.
Je, ninabadilishaje pesa zangu kwa RMB nchini Uchina?

A.
Kuna benki nyingi karibu na hospitali na wafanyikazi wetu watakupeleka benki kwa kubadilishana sarafu. Kiwango cha ubadilishaji hubadilika mara kwa mara na kiasi cha fedha kinachobadilishwa kinatokana na kiwango cha ubadilishaji cha siku.