FAQ-hospital

Q.
Posso obter uma carta-convite do seu hospital para solicitar um visto?

A.
Sim, assim que você decidir vir à China para fazer o tratamento, prepararemos uma carta-convite para você. Você pode encontrar uma lista de missões chinesas no exterior aqui: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Qual é o aeroporto mais próximo do hospital? Você pode marcar um encontro comigo no aeroporto?

A.
Existem 2 aeroportos em Pequim, que são o Aeroporto de Pequim Daxing e o Aeroporto de Pequim Capital. Você pode escolher o aeroporto mais próximo do hospital. O aeroporto fica a aproximadamente 50 minutos de carro de qualquer um dos nossos campi hospitalares. Nossa equipe que fala inglês estará esperando por você na saída segurando uma placa com seu nome. Informe-nos se você tiver alguma necessidade especial, como cadeira de rodas ou maca.
Q.
Que coisas preciso trazer comigo de casa? Que coisas o hospital fornecerá?

A.
Você usará suas próprias roupas, pijamas e sapatos durante a maior parte do tempo no hospital. Você pode trazer (ou comprar localmente) suas próprias roupas e sapatos. Você também precisará trazer seus próprios produtos de higiene pessoal e itens de higiene, como escova de dente, pasta de dente, pente, etc. Não fornecemos secadores de cabelo, portanto, se precisar, traga-o com você (220V). Você pode precisar de um plugue conversor para converter seus eletrônicos para 220V.
Q.
Você pode me contar mais sobre os quartos de internação? Que coisas o hospital fornecerá para nós?

A.
Seu quarto é um quarto de hospital privado, moderno e funcional. Há um banheiro privativo com chuveiro. Nossos quartos standard possuem cama de paciente e cama de médico, televisão LCD e guarda-roupa. Há uma sala no corredor fora da enfermaria com água quente/morna e forno de micro-ondas. Você pode usá-los a qualquer momento.
Q.
O seu hospital possui Wi-Fi no quarto do paciente?

A.
Temos serviço de Wi-Fi gratuito para pacientes e seus familiares.
Q.
Como poderei comunicar com os meus médicos, enfermeiros e terapeutas chineses?

A.

Reconhecemos que a comunicação entre a equipe médica e os pacientes tem um impacto significativo no atendimento ao paciente. Portanto, oferecemos assistência gratuita em inglês para pacientes cujo idioma preferido não seja o mandarim, e outros idiomas mediante solicitação especial. Sujeito a disponibilidade. Nosso horário de atendimento é das 8h às 18h.

Fora do horário comercial, intérpretes de plantão estão disponíveis para emergências. Alguns de nossos médicos, enfermeiros e terapeutas também são bilíngues.
Q.
Onde os familiares podem ficar? O hospital tem instalações onde podemos reservar um quarto?

A.
Um ou dois acompanhantes podem pernoitar no quarto de internação. Nossa equipe do Centro Internacional pode ajudar outros acompanhantes a reservar hotéis próximos ao nosso hospital antes de você pousar. O custo é de aproximadamente CNY 300 por noite. Se você é paciente de TMO, seu período de tratamento é mais longo e as exigências alimentares são mais rigorosas, por isso sugerimos que você alugue um apartamento próximo ao hospital. Os acompanhantes podem cozinhar para o paciente todos os dias. Quase todos os apartamentos na China são mobiliados. O aluguel mensal varia de RMB 8.000 a 12.000 para um apartamento de 2 a 3 quartos. É necessário aviso prévio de pelo menos um mês.
Q.
Há comida halal disponível nas proximidades do hospital?

A.
Sim, existem vários restaurantes halal perto do hospital. Podemos ajudá-lo a pedir comida online e ela será entregue no hospital.
Q.
Há alojamento/alojamento disponível nas imediações do hospital?

A.
Alojamento e hospedagem estão facilmente disponíveis ao redor do hospital, aqui estão hotéis e apartamentos ao redor do hospital. Todos os apartamentos na China estão totalmente equipados e você pode morar diretamente. Forneceremos uma lista de apartamentos de hotel para você escolher.
Q.
Como lavarei minhas roupas durante minha internação?

A.
Nossa equipe do Centro Internacional irá ajudá-lo a entrar em contato com uma lavanderia, que irá recolher as roupas que precisam ser lavadas na entrada do hospital e retirá-las, e as roupas serão devolvidas a você em cerca de 5 dias.
Q.
Existe um supermercado perto do hospital? Como posso comprar algumas necessidades diárias?

A.
Sim, há uma loja de conveniência embaixo do hospital onde você pode comprar itens de primeira necessidade. Existem também muitos supermercados, restaurantes e grandes shoppings próximos ao hospital. Nossa equipe acompanhará seus familiares nas compras caso você precise. Além disso, nossa equipe pode ajudá-lo a fazer compras on-line e os itens serão entregues na porta do seu hospital dentro de uma hora.
Q.
Como peço comida durante minha internação?

A.
Durante a sua internação hospitalar, haverá um código QR para reserva de alimentação no refeitório na parte de trás de cada porta da enfermaria, para que você possa escanear o código QR para visualizar o cardápio e fazer a reserva da sua comida preferida. A comida será entregue dentro da enfermaria. Se você quiser alguma outra comida, nossa equipe ajudará a traduzir o cardápio e pedir a comida online para você.
Q.
Se meu visto expirar enquanto eu estiver na China, como posso prorrogá-lo?

A.
Para esta parte, nossa equipe irá levá-lo ao Salão Administrativo de Saída e Entrada para prorrogação do visto com uma a duas semanas de antecedência e todos os documentos comprovativos serão fornecidos por nós. O novo visto será processado dentro de 7 dias.
Q.
Se precisarmos sair, como pegamos um táxi e pagamos?

A.
Na China, usamos principalmente o aplicativo "DIDI滴滴" e o motorista irá buscá-lo em seu local. Se você não sabe como usá-lo, nossa equipe irá ajudá-lo a reservar um carro pelo seu telefone, então fique à vontade para pedir ajuda.
Q.
Se eu quiser viajar após o término do tratamento? Você vai me ajudar?

A.
Sim, nossa equipe irá acompanhá-lo em suas viagens pela China e, caso precise, também entraremos em contato com um guia turístico de uma agência de viagens para acompanhá-lo e apresentar os pontos turísticos.
Q.
Como faço para trocar meu dinheiro por RMB na China？

A.
Existem muitos bancos perto do hospital e nossa equipe irá levá-lo ao banco para fazer câmbio. A taxa de câmbio muda de tempos em tempos e a quantidade de dinheiro trocada é baseada na taxa de câmbio do dia.