FAQ-rumah sakit

Q.
Bisakah saya mendapatkan surat undangan dari rumah sakit Anda untuk mengajukan visa?

A.
Ya, setelah Anda memutuskan untuk datang ke China untuk melakukan pengobatan, kami akan menyiapkan surat undangan untuk Anda. Anda dapat menemukan daftar misi Tiongkok di luar negeri di sini: https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Apa bandara terdekat ke rumah sakit? Bisakah Anda mengatur pertemuan dengan saya di bandara?

A.
Terdapat 2 bandara di Beijing, yaitu Bandara Beijing Daxing dan Bandara Ibu Kota Beijing, Anda dapat memilih bandara yang lebih dekat dengan rumah sakit. Bandara berjarak sekitar 50 menit berkendara dari kampus rumah sakit kami mana pun. Staf kami yang berbahasa Inggris akan menunggu Anda di pintu keluar sambil memegang papan bertuliskan nama Anda. Harap beri tahu kami jika Anda memiliki kebutuhan khusus, seperti kursi roda atau tandu.
Q.
Barang apa saja yang perlu saya bawa dari rumah? Hal apa saja yang akan disediakan rumah sakit?

A.
Anda akan mengenakan pakaian, piyama, dan sepatu Anda sendiri hampir sepanjang waktu di rumah sakit. Anda dapat membawa (atau membeli secara lokal) pakaian dan sepatu Anda sendiri. Anda juga perlu membawa perlengkapan mandi dan perlengkapan kebersihan sendiri seperti sikat gigi, pasta gigi, sisir, dll. Kami tidak menyediakan pengering rambut, jadi jika Anda membutuhkannya, harap membawanya (220V). Anda mungkin memerlukan steker konverter untuk mengubah elektronik Anda menjadi 220V.
Q.
Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang ruang rawat inap? Hal apa saja yang akan disediakan rumah sakit untuk kita?

A.
Kamar Anda adalah kamar rumah sakit pribadi, modern dan fungsional. Terdapat kamar mandi dalam dengan shower. Kamar standar kami memiliki tempat tidur pasien dan tempat tidur dokter, televisi LCD, Lemari Pakaian. Ada ruangan di koridor luar bangsal dengan air panas/hangat dan oven microwave Anda dapat menggunakannya kapan saja.
Q.
Apakah rumah sakit Anda memiliki Wi-Fi di ruang pasien?

A.
Kami memiliki layanan Wi-Fi gratis untuk pasien dan keluarga mereka.
Q.
Bagaimana saya dapat berkomunikasi dengan dokter, perawat, dan terapis saya di Tiongkok?

A.

Kami menyadari bahwa komunikasi antara tim medis dan pasien memiliki dampak yang signifikan terhadap perawatan pasien. Oleh karena itu, kami memberikan bantuan bahasa Inggris gratis untuk pasien yang bahasa pilihannya bukan bahasa Mandarin, dan bahasa lain berdasarkan permintaan khusus. Tergantung pada ketersediaan. Jam layanan kami adalah pukul 08.00 hingga 18.00.

Di luar jam kantor, juru bahasa panggilan tersedia untuk keadaan darurat. Beberapa dokter, perawat, dan terapis kami juga menguasai dua bahasa.
Q.
Di mana anggota keluarga dapat tinggal? Apakah rumah sakit memiliki fasilitas di mana kita bisa memesan kamar?

A.
Satu atau dua orang pendamping bisa bermalam di ruang rawat inap. Staf Pusat Internasional kami dapat membantu pendamping lainnya memesan hotel di dekat rumah sakit kami sebelum Anda mendarat. Biayanya sekitar CNY 300 per malam. Jika Anda pasien BMT, masa pengobatannya lebih lama dan persyaratan pola makannya lebih ketat, maka kami sarankan Anda menyewa apartemen di dekat rumah sakit. Orang yang mendampingi bisa memasak untuk pasien setiap hari. Hampir semua apartemen di China dilengkapi perabotan. Sewa bulanan berkisar antara RMB 8000-12000 untuk apartemen 2-3 kamar tidur. Diperlukan pemberitahuan setidaknya satu bulan sebelumnya.
Q.
Apakah tersedia makanan halal di sekitar rumah sakit?

A.
Ya, ada beberapa restoran halal di dekat rumah sakit. Kami dapat membantu Anda memesan makanan secara online dan akan diantar ke rumah sakit.
Q.
Apakah tersedia perumahan/penginapan di sekitar rumah sakit?

A.
Perumahan dan penginapan mudah didapat di sekitar rumah sakit, berikut hotel dan apartemen di sekitar rumah sakit. Semua apartemen di China lengkap dan Anda bisa langsung tinggal. Kami akan memberi Anda daftar apartemen hotel untuk Anda pilih.
Q.
Bagaimana saya akan mencuci pakaian saya selama dirawat di rumah sakit?

A.
Staf kami di Pusat Internasional akan membantu Anda menghubungi binatu, yang akan mengambil pakaian yang perlu dicuci di pintu masuk rumah sakit dan membawanya pergi, dan pakaian tersebut akan dikembalikan kepada Anda dalam waktu sekitar 5 hari.
Q.
Apakah ada supermarket di dekat rumah sakit? Bagaimana saya bisa membeli beberapa kebutuhan sehari-hari?

A.
Ya, ada toko serba ada di bawah rumah sakit tempat Anda bisa membeli kebutuhan pokok. Terdapat juga banyak supermarket, restoran, dan pusat perbelanjaan besar di dekat rumah sakit. Staf kami akan menemani anggota keluarga Anda melakukan pembelian jika Anda membutuhkannya. Selain itu, staf kami dapat membantu Anda berbelanja online dan barang akan dikirim ke rumah sakit Anda dalam waktu satu jam.
Q.
Bagaimana cara memesan makanan selama saya dirawat di rumah sakit?

A.
Selama Anda tinggal di rumah sakit, akan terdapat kode QR untuk reservasi makanan di ruang makan di bagian belakang setiap pintu bangsal, sehingga Anda dapat memindai kode QR tersebut untuk melihat menu dan melakukan reservasi makanan favorit Anda. Makanan akan diantarkan ke dalam bangsal. Jika Anda menginginkan makanan lain, staf kami akan membantu menerjemahkan menu dan memesan makanan secara online untuk Anda.
Q.
Jika visa saya habis masa berlakunya saat saya berada di Tiongkok, bagaimana cara memperpanjang visa saya?

A.
Untuk bagian ini, staf kami akan membawa Anda ke Aula Administrasi Keluar-Masuk untuk perpanjangan visa satu hingga dua minggu sebelumnya dan semua dokumen pendukung akan disediakan oleh kami. Visa baru akan diproses dalam waktu 7 hari.
Q.
Jika kita perlu keluar, bagaimana kita mendapatkan taksi dan membayarnya?

A.
Di Tiongkok, kami terutama menggunakan aplikasi "DIDI滴滴" dan pengemudi akan menjemput Anda dari lokasi Anda. Jika Anda tidak tahu cara menggunakannya, staf kami akan membantu Anda memesan mobil melalui ponsel Anda, jadi jangan ragu untuk meminta bantuan.
Q.
Jika saya ingin bepergian setelah perawatan selesai? Akankan kamu menolongku?

A.
Ya, staf kami akan menemani Anda dalam perjalanan Anda di Tiongkok, dan jika perlu, kami juga akan menghubungi pemandu wisata dari agen perjalanan untuk menemani Anda dan memperkenalkan Anda ke tempat-tempat wisata.
Q.
Bagaimana cara menukar uang tunai saya dengan RMB di Tiongkok？

A.
Ada banyak bank di dekat rumah sakit dan staf kami akan membawa Anda ke bank untuk penukaran mata uang. Nilai tukar berubah dari waktu ke waktu dan jumlah uang yang ditukarkan didasarkan pada nilai tukar hari itu.