FAQ-hôpital

Q.
Puis-je obtenir une lettre d’invitation de votre hôpital pour demander un visa ?

UN.
Oui, une fois que vous aurez décidé de venir en Chine pour effectuer le traitement, nous préparerons une lettre d'invitation pour vous. Vous pouvez trouver une liste des missions chinoises à l'étranger ici : https://www.shiguan-zhongguo.com/
Q.
Quel est l'aéroport le plus proche de l'hôpital ? Pouvez-vous organiser un rendez-vous à l'aéroport ?

UN.
Il y a 2 aéroports à Pékin, qui sont l'aéroport de Pékin Daxing et l'aéroport de Pékin Capital, vous pouvez choisir l'aéroport le plus proche de l'hôpital. L'aéroport se trouve à environ 50 minutes en voiture de l'un de nos campus hospitaliers. Notre personnel anglophone vous attendra à la sortie avec un panneau avec votre nom dessus. Veuillez nous faire savoir si vous avez des besoins particuliers, comme un fauteuil roulant ou une civière.
Q.
Quelles choses dois-je emporter avec moi de chez moi ? Quelles choses l’hôpital fournira-t-il ?

UN.
Vous porterez vos propres vêtements, pyjamas et chaussures pendant la majeure partie de votre séjour à l’hôpital. Vous pouvez apporter (ou acheter sur place) vos propres vêtements et chaussures. Vous devrez également apporter vos propres articles de toilette et d'hygiène tels que brosse à dents, dentifrice, peigne, etc. Nous ne fournissons pas de sèche-cheveux, donc si vous en avez besoin, veuillez l'apporter avec vous (220 V). Vous aurez peut-être besoin d'une prise convertisseur pour convertir vos appareils électroniques en 220 V.
Q.
Pouvez-vous m'en dire plus sur les chambres d'hospitalisation ? Quelles choses l’hôpital va-t-il nous fournir ?

UN.
Votre chambre est une chambre d’hôpital privée, moderne et fonctionnelle. Il y a une salle de bains privative avec douche. Nos chambres standard disposent d'un lit de patient et d'un lit de médecin, d'une télévision LCD et d'une armoire. Il y a une pièce dans le couloir à l'extérieur de la salle avec de l'eau chaude et un four à micro-ondes. Vous pouvez les utiliser à tout moment.
Q.
Votre hôpital dispose-t-il du Wi-Fi dans la chambre des patients ?

UN.
Nous disposons d'un service Wi-Fi gratuit pour les patients et leurs familles.
Q.
Comment pourrai-je communiquer avec mes médecins, infirmières et thérapeutes chinois ?

UN.

Nous reconnaissons que la communication entre l’équipe médicale et les patients a un impact significatif sur les soins prodigués aux patients. Par conséquent, nous fournissons une assistance gratuite en anglais aux patients dont la langue préférée n’est pas le chinois mandarin, et d’autres langues sur demande spéciale. Sous réserve de disponibilité. Nos heures de service sont de 8h00 à 18h00.

En dehors des heures de bureau, des interprètes de garde sont disponibles en cas d'urgence. Certains de nos médecins, infirmières et thérapeutes sont également bilingues.
Q.
Où les membres de la famille peuvent-ils séjourner ? L'hôpital dispose-t-il d'un établissement où nous pouvons réserver une chambre ?

UN.
Une ou deux des escortes peuvent passer la nuit dans la chambre d'hospitalisation. Le personnel de notre Centre international peut aider d’autres escortes à réserver des hôtels à proximité de notre hôpital avant votre atterrissage. Le coût est d'environ 300 CNY par nuit. Si vous êtes un patient BMT, votre durée de traitement est plus longue et les exigences alimentaires sont plus strictes, nous vous suggérons donc de louer un appartement près de l'hôpital. Les accompagnants peuvent cuisiner quotidiennement pour le patient. Presque tous les appartements en Chine sont meublés. Le loyer mensuel varie de 8 000 à 12 000 RMB pour un appartement de 2 à 3 chambres. Un préavis d'au moins un mois est requis.
Q.
Y a-t-il de la nourriture halal disponible à proximité de l'hôpital ?

UN.
Oui, il y a plusieurs restaurants halal à proximité de l’hôpital. Nous pouvons vous aider à commander de la nourriture en ligne et elle sera livrée à l'hôpital.
Q.
Y a-t-il des logements/hébergements disponibles autour de l’hôpital ?

UN.
Le logement et l'hébergement sont facilement disponibles autour de l'hôpital, voici les hôtels et appartements autour de l'hôpital. Tous les appartements en Chine sont entièrement équipés et vous pouvez vivre directement. Nous vous fournirons une liste d’appartements-hôtels parmi lesquels vous pourrez choisir.
Q.
Comment vais-je laver mes vêtements pendant mon hospitalisation ?

UN.
Notre personnel du Centre International vous aidera à contacter une laverie automatique, qui récupérera les vêtements à laver à l'entrée de l'hôpital et les emportera, et les vêtements vous seront rendus dans environ 5 jours.
Q.
Y a-t-il un supermarché près de l'hôpital ? Comment puis-je acheter certains produits de première nécessité ?

UN.
Oui, il y a un dépanneur sous l’hôpital où vous pouvez acheter des produits de première nécessité. Il existe également de nombreux supermarchés, restaurants et grands centres commerciaux à proximité de l'hôpital. Notre personnel accompagnera les membres de votre famille pour effectuer des achats si vous en avez besoin. De plus, notre personnel peut vous aider à magasiner en ligne et les articles seront livrés à la porte de votre hôpital dans l'heure.
Q.
Comment commander de la nourriture pendant mon hospitalisation ?

UN.
Pendant votre séjour à l'hôpital, il y aura un code QR pour les réservations de nourriture dans la salle à manger au dos de chaque porte de service, vous pourrez donc scanner le code QR pour consulter le menu et faire une réservation pour votre plat préféré. La nourriture sera livrée à l'intérieur de la salle. Si vous souhaitez d'autres plats, notre personnel vous aidera à traduire le menu et à commander la nourriture en ligne pour vous.
Q.
Si mon visa expire alors que je suis en Chine, comment puis-je prolonger mon visa ?

UN.
Pour cette partie, notre personnel vous conduira au hall administratif de sortie-entrée pour la prolongation du visa une à deux semaines à l'avance et toutes les pièces justificatives seront fournies par nos soins. Le nouveau visa sera traité dans les 7 jours.
Q.
Si nous devons sortir, comment pouvons-nous prendre un taxi et payer ?

UN.
En Chine, nous utilisons principalement l'application « DIDI滴滴 » et le chauffeur viendra vous chercher à votre emplacement. Si vous ne savez pas comment l'utiliser, notre personnel vous aidera à réserver une voiture sur votre téléphone, alors n'hésitez pas à demander de l'aide.
Q.
Si je souhaite voyager une fois le traitement terminé ? M'aiderez-vous?

UN.
Oui, notre personnel vous accompagnera lors de vos voyages en Chine, et si vous en avez besoin, nous contacterons également un guide touristique d'une agence de voyages pour vous accompagner et vous présenter les attractions touristiques.
Q.
Comment puis-je échanger mon argent contre du RMB en Chine ?

UN.
Il existe de nombreuses banques à proximité de l'hôpital et notre personnel vous conduira à la banque pour effectuer un change. Le taux de change change de temps en temps et le montant d’argent échangé est basé sur le taux de change du jour.